在吵架時 #與其說對不起
不如說句 #謝謝你告訴我
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終於！17場的運務士溝通課圓滿落幕～
在又急、又忙、又高壓的工作中，
一旦發生衝突，若順著本能反應，
絕對只想用「三字經」給它譙落去，
這時，公司總會要求員工：「立刻道歉就對了！」
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如果我們真的有錯，道個歉其實不難，
但，通常世事並沒有絕對的是非對錯，
一味道歉只會讓我們內心累積更多的委屈與憤怒。
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愛情關係更是這樣，
從你的角度覺得我罪大惡極，
從我的角度也有我的需求與道理，
所以在還未釐清全局之前，
說句：「謝謝你告訴我，原來你是這麼想的」，
會比心裡明明不想道歉、甚至不知道為了啥道歉
卻一味說對不起來的真誠。
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而說「謝謝你告訴我」也讓雙方關係變得平等，
別忘了，人性還有個犯賤之處，
當我們看見對方低聲下氣的卑微樣，
反倒讓人忍不住想多罵幾句、多踹幾腳……
(例如大家熟悉的「婆媳劇碼」，
就算媳婦再怎麼委曲求全，婆婆只會更盛氣凌人而已。)
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所以，在面對人際關係的衝突時，
先謝謝對方願意和我們說，
那些我們本來就不會知道的事情，
就有機會讓對方發現，我們並不是只想息事寧人，
我們有能力傾聽，你的內心。
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#謝謝是最有愛的一句話
#愛的溝通法則
圖/攝於洛杉磯
"Love is the only language I speak fluently."
「愛，是我講得最流利的語言。」
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